La valutazione della credibilità dell'interlocutore
La valutazione della credibilità dell’interlocutore è un corso che fornisce strumenti e metodologie per analizzare il comportamento umano e valutare l’affidabilità delle informazioni ricevute durante un colloquio, una trattativa o un’interazione professionale. Attraverso lo studio della comunicazione verbale e non verbale, delle emozioni, delle microespressioni facciali e delle tecniche di intervista, i partecipanti acquisiranno competenze utili per formulare valutazioni più accurate sulla credibilità dell’interlocutore, migliorando la capacità di osservazione, ascolto e analisi nei diversi contesti lavorativi.
Le emozioni al tempo del COVID-19
Stiamo tutti attraversando un momento particolarmente sfidante che richiede tutto il nostro impegno in cui siamo chiamati a cambiare prospettiva e talvolta a reinventarci.
Per questo, noi che da sempre abbiamo a cuore il benessere delle persone e facciamo ogni giorno del nostro meglio per meritarci la loro fiducia, abbiamo realizzato un video corso sulle emozioni davvero prezioso, con un focus su paura e rabbia e sulla loro gestione, per aiutarvi ad affrontare in modo efficace la situazione di emergenza sanitaria in atto sotto il profilo emotivo comportamentale.